Phần mềm quản lý Phòng khám chất lượng tốt cần có những tính năng gì? Mời các bạn tham khảo nội dung bên dưới để có lời giải đáp nhé!
Những vấn đề Phòng khám thường gặp
Một số khó khăn thường gặp tại các Phòng khám có thể kể đến như:
Tiếp đón bệnh nhân chưa chuyên nghiệp
Bệnh nhân tới Phòng khám phải tốn thời gian chờ đợi, thay vì được tiết kiệm thời gian như ý muốn.
Hoặc thời gian hẹn khám bị delay, nhân viên tiếp đón không kịp thời, cũng sẽ làm trải nghiệm sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe của người bệnh tại Phòng khám giảm chất lượng.
Quản lý và bảo mật thông tin
Dữ liệu hàng ngày, hàng tháng của Phòng khám là rất lớn.
Thế nên, nếu không có sự trợ giúp của công nghệ thông tin, việc quản lý cũng như bảo mật thông tin sẽ rất khó khăn.
Quản lý thuốc – vật tư chưa tốt
Danh mục thuốc, đơn thuốc, kho thuốc và các loại máy móc, vật tư… đều cần được quản lý cẩn thận, tránh nhầm lẫn hoặc lãng phí, gây thiệt hại cho Phòng khám.
Quản lý báo cáo chưa khoa học
Có rất nhiều thông tin cần được cập nhật kịp thời và tổng hợp thành báo cáo, như các số liệu về bệnh nhân, công nợ, lịch sử thu chi, doanh thu, lợi nhuận, hoa hồng của Bác sĩ hay lương thưởng của nhân viên,…
Đối với chủ Phòng khám, đó đều là những thông tin quan trọng, phải đảm bảo chính xác, đồng thời dễ dàng tra cứu khi cần.
Xem thêm: Quản lý phòng xét nghiệm theo cách thủ công có những bất lợi gì?
Tham khảo các tính năng phần mềm quản lý Phòng khám cần có
Để chủ động trong công tác quản lý, chủ Phòng khám nên ứng dụng phần mềm quản lý để nắm bắt tình hình hoạt động ở mọi thời điểm, hạn chế lỗi con người.
Nói cụ thể hơn, một phần mềm Phòng khám đáng tin cậy nên có những tính năng sau:
Giao diện trực quan, dễ sử dụng
Giao diện của phần mềm dùng để quản lý Phòng khám nên thân thiện với mọi người dùng.
Cấu hình chức năng có thể được cập nhật theo hàng dọc, đảm bảo dễ quan sát và tiện thao tác.
Để tạo sự logic, trình tự thao tác trên phần mềm tương ứng với thao tác giao dịch tại Phòng khám.
Truy cập vào hồ sơ và dữ liệu của bệnh nhân
Phần mềm quản lý trong Phòng khám bao gồm dữ liệu về hồ sơ bệnh nhân, tên tuổi, lịch sử y tế, thông tin cá nhân,…
Khi sử dụng phần mềm quản lý Phòng khám, bạn có thể theo dõi, ghi lại và sửa đổi dữ liệu bệnh nhân.
Thêm vào đó, nhiều thông tin khác như chẩn đoán trong quá khứ, kết quả xét nghiệm, các vấn đề sức khỏe mãn tính, phẫu thuật, tiêm chủng,… đều được lưu trữ.
Tạo điều kiện thuận lợi để các Khoa phối hợp với nhau
Phần mềm này cho phép lưu trữ tất cả dữ liệu trong một hệ thống tích hợp.
Qua đó, tạo điều kiện để các Bác sĩ từ các Khoa khác nhau phối hợp, đánh giá tình trạng bệnh nhân một cách toàn diện hơn.
Bảo mật
Dữ liệu có liên quan đến bệnh nhân đều mang tính riêng tư nên luôn phải được đảm bảo tính bảo mật.
Vì thế, phần mềm Phòng khám chất lượng tốt cần lưu trữ và ghi lại dữ liệu một cách an toàn. Người dùng không cần lo sợ bị đánh cắp dữ liệu hoặc dữ liệu bị hỏng.
Công nghệ điện toán đám mây sẽ rất hữu ích trong việc giúp phần mềm đảm bảo tính bảo mật.
Quản lý tài chính
Thông qua phần mềm quản lý dùng cho Phòng khám, các khoản chi, nợ, doanh thu, các khoản phải thu của Phòng khám có thể được tìm kiếm tùy theo nhu cầu của người dùng.
Phần mềm cần hỗ trợ báo cáo chi tiết tình hình kinh doanh Phòng khám qua các kênh online, offline.
Ngoài ra, phần mềm Phòng khám chất lượng cao vẫn có thể sở hữu thêm nhiều tính năng khác để phù hợp với nhu cầu sử dụng của mỗi Đơn vị.
Tạm kết
Bài viết này mang tính tham khảo, và chỉ nhằm cung cấp một số thông tin cơ bản liên quan đến phần mềm quản lý Phòng khám cho Quý Bạn đọc.
Mời bạn tham khảo những nội dung hữu ích khác của TPH tại đây.
