- Ngày nay, trong Y tế nói chung và từng Bệnh viện nói riêng, việc quản lý công việc trở nên phức tạp hơn khi mà số lượng bệnh nhân ngày càng tăng, đồng thời các chính sách quản lý y tế cũng thay đổi không ngừng dẫn đến nhu cầu của nhà quản lý khi đó cũng tăng theo. 

- Với việc quản lý công việc thủ công thì không thể hoặc khó có thể kiểm soát mọi công việc chuyên môn như: Lưu qua nhiều sổ sách mất rất nhiều thời gian, khả năng tra cứu, thống kê,... bên cạnh đó dữ liệu không đảm bảo chính xác có thể sai sót.